重庆市人民医院2017年春节期间工作情况通报(2017年第24期)
丁酉鸡年,重庆市人民医院迎来了成立以来的第二个春节。我院各级干部、值班职工为确保医疗安全、消防安全和病员生活保障,默默工作在本职岗位上,用细致温馨的服务顺利完成了全院在长假期间的医疗保障任务。
正月二十九和大年三十,为确保医院安全稳定,刘毅书记和杨庆军院长分别到三个院区进行查房。主要针对科室医疗质量与安全、护理管理、院感防控、科室节假日值班安排、医院消防安全情况、环境卫生等方面进行了详细的督导检查。
院领导的高度重视、值班人员严谨的工作态度和充满仁爱的热情服务,使我院顺利完成了春节期间的医疗保障任务。从全院反馈的信息表明,处处体现祥和平安的新气象。
长假期间,全院共收治急诊患者4463人次,收治入院393人次,出院224人次,手术12台。
1月27日,三院院区开启了繁忙紧张的七天。
消化内科收治7名住院病人,住院病人2人危重,节日期间抢救患者2人次。大年初一,护士长带领全体在岗医护人员为在院患者赠送贺卡表达慰问。患者李菁华远在深圳的家属回渝,看到亲人在春节期间仍受到了如此细致的照顾,为表达对全体医护人员的感激之情,特意给在班护士发放红包,大家都婉言谢绝了。
春节期间,呼吸内科共新收14名患者,每天病人保持在39名左右,其中病危6人。节前1天收治从江津区人民医院转入的颈部脓肿伴重症肺炎呼吸衰竭的危重患者,节日期间经科室RICU医护人员与耳鼻喉科医生共同努力,患者感染被控制,生命得以挽救。春节期间,科主任与护士长带头承担值班及门诊工作。节日期间工作量大,大家都积极主动加班,其中哺乳期的何佳护士,主动连续工作了七天,放弃每天一个小时的哺乳休息时间。在全科人员的共同努力下,科室医疗护理工作得到安全落实。
年三十,血液净化室的医护工勤人员凌晨3点就离开家,赶往医院。待患者全部上完机,护士们检查完所有患者的穿刺处后,就体贴的将灯全部关闭,只留下微弱的透析机屏幕的光亮,让患者们安静休息。因为长期接触,血液净化室的医护人员与患者们已经建立起了深厚的情谊。大家每年为患者们准备汤圆鸡蛋。因医护人员忙于守护患者,家属们便主动承担起煮汤圆和鸡蛋的差事。科室呈现出一幅医患一家亲的幸福景象。
神经科7天共收治病人21人,出院10人。科室危重病人多,医护人员们保持高度警惕,时时关注着病情变化。春节期间,科室参与抢救10人次,心肺复苏抢救4人,气管插管4人。
除夕前夜,老年病科的主任和护士长代表科室医护人员对留院的一百多名住院老人进行了节日慰问,送上了热腾腾的饺子和汤圆,表达了暖洋洋的祝福和关心,让患者和家属们倍感亲切、备受感动。春节期间,老年病科每天在院病人130人左右。收治新病人15人,抢救危重病人14人次。大年初一,老一病房主水管突然爆裂,全体工作人员及时启动应急预案,维护了病房日常医疗工作的正常运行,确保了危重患者医疗救治工作的万无一失,同时积极配合医院后勤部门进行设备抢修,使险情得到了及时的排除。
内分泌/中西医结合科春节期间,病房有患者21人,一级护理5人,春节期间共收治患者4人,抢救患者4人次,其中2名为肿瘤晚期患者伴多器官转移、贫血、衰竭,2名为老年发热患者,均为多重耐药菌感染。经过医护人员及时治疗护理,使他们转危为安,病情得到控制。8床糖尿病足患者胡婆婆,儿女在外地,大年三十那天执意要回家和老伴团年,为了患者的安全,值班人员接通了患者老伴的电话,让他们通了话,将胡婆婆留在了病房,并为她送上了热腾腾的饺子,患者和家属都非常感动。科主任王红漫门诊坐诊一天,上二线班两天,每天均用电话或微信关心着病房的患者及工作人员。护士长景良红虽在外进修学习,仍心系科室,正月初一还为在班人员送来爱心午餐。
7天长假骨科共收治骨质疏松骨折病人5人,均为高龄和多种内科合并症患者。其中一名93岁,且伴有认知障碍、重度耳聋,不能配合医治。节日期间主管医师周朝东及值班医护人员轮流看护,从医疗及日常生活上予以精心关爱,及时多学科会诊,积极处理合并症,二线值班上级医师积极与家属沟通制定治疗方案。
节日期间重症医学科全科危重病人共9人,其中使用呼吸机病人8人。科室多次参与其他科室急危重患者的抢救。主任杨缙、护士长唐晓铃放弃年三十与家人团聚的机会,在病房指导抢救与治疗,既使不在病房也每日都与值班医生通话,时刻关注着病人病情。通过全科努力,春节期间科室成功抢救了一名普外科病人,顺利脱呼吸机并转回普通病房,也做到了全院安全的保障。
急诊科在节前组织科室质控组对院前急救、院内急诊各环节进行了反复排查。节日期间合理排班,优化人员搭配,确保人力资源充足。7天长假,急诊科共诊治患者543人,120出诊10人次,2级以上急诊抢救病人10人次,对5例复杂危重患者进行了多学科会诊并予以妥善处置,为1名车祸复合伤患者开通了绿色通道。争分夺秒、不分昼夜,为捍卫生命护航。
药学部四个发药部门31人坚守岗位值班,占全科总人数的82%,保证了节日期间药品正常供给。
中山院区也是一片繁忙。
节日期间,ICU共收治患者10人,每天住院患者均在7人以上。一位药物中毒的患者经过ICU医护人员精心诊治、护理,康复出院。另有2名患者病情好转,转到普通病房继续治疗。
春节期间,心内科的医护人员就像往日一样坚守着自己的岗位,没有因为过节而放松心态。病人总数30人左右,平均每日收4-5名病人,两位危重病人在大家悉心照料下平稳度过了佳节。没能回家跟家人团聚的病员,医护人员每天一早为他们送去热乎乎的汤圆。医护人员还替长期卧床不起的病员擦浴,梳理头发,换上新衣,也让他们感受到了过节的气氛。在大家共同的努力下,大家过了一个平稳及愉快的新年。
节前,呼吸内科在黄勇主任、郑敏护士长的带领下,对科室整体工作进行全面部署,并对每位患者的病情、所面临的问题、节日期间可能发生的意外情况进行精心梳理。长假7天,科室病人数居高不下,其中入院18人次,出院9人次,平均每天住院人数有42人。科室任务重、困难大,病人病情严重,春节期间一级病重病人高达64人次/日,使用呼吸机783.5小时,心电监护2063.5小时,雾化254人次,排痰87人次,大小抢救23次,院内急会诊4次。胡静副主任春节期间,共出门诊5天。为了让远在异乡的同仁能多点时间与家人团聚,涂静医生、李艳丽护士、牟小青护士等主动承担起同仁的值班职责。大家互帮互助,主动加班,推迟下班时间,不计较个人得失,确保了科室在假日期间的医疗安全。
普外科在春节期间共完成急诊手术3人次。每天科室的病人数均在27人以上,其中病危患者3名。因为人员不足,初一、初二,二线班的医护人员均来院上班。谢炜主任其中4天来院查看病人。王欣主任医师每天都来院查看病人、开医嘱。因为患者病情变化,傅翔医师加班为患者手术。为保证假日期间的护理质量,冯小玲护士长来院2天。护士陈国伟虽然怀孕身子不方便,为了让其他姐妹多与家人聚聚,主动换班。
泌尿科邓晓洪主任,急病人所急,大年初四从家赶来为其他科室病人会诊。泌尿、内分泌的其他值班人员坚守岗位,尽职尽责。
神经内外科在春节期间病人总数在45人左右,共新收治病人13人,手术1人,危重病人6人,一级护理10人,气管切开4人。大年初四下午四点半,一例脑动脉瘤患者由潼南急诊转入我院,休假中的周南开主任、赖军医师准时赶到医院接诊,积极完善术前准备,于当天6点17分行急诊手术,直到深夜12点多手术才结束,妥善处理好病人后两位医生回到家中已快凌晨两点。休息几个小时后,赖军医生还要接着初五的值班,而认真负责的周南开主任初五、初六仍坚持到病房查房,协助值班医生处理好每一位病人。年三十,为让值班的医护人员也能吃上可口的年夜饭,细心的万承群护士长和身怀六甲的王胡兰护士特地为值班人员送来了美味的爱心年夜饭,让大家感动至极。二线班的周南开主任、蔡敏主任也时刻关心着病房的动态,牵挂着每一位值班的医护人员,节日问候,微信会诊,让大家值班无忧。
关节外科节日期间每天有住院患者35人左右,危重患者1名,新收住院患者15名,其中11名是80岁以上高龄患者,这要求科室工作更有条不紊。因此主管医生均在假日期间到病房对自己的患者进行查房,及时掌握患者病情,并行换药拆线等基础工作。大年初四,王少林医生一早便与同组的刘俊利医生来到科室,及时了解患者的需要,并进行了相关处理,即使在节假日也能让患者感到安心。关节科护士轮流值班,全不因节日而影响工作态度,谨慎、仔细,耐心做好与患者的沟通解释工作,解决患者需要,节假期间无压疮、无跌倒等不良事件及差错事故发生。
脊柱外科节日期间共有住院患者29人,新收住院患者10名,手术1名。二月的天格外寒冷,似乎连空气都要被冻僵,脊柱外科医生张胜利、护士何曦,在大年初一凌晨三点半,终于等到了外出海南的谭女士一家。谭女士一家驱车前往海南,在南宁马山县境内遭遇车祸,车上四名乘客出现不同部位骨折,在当地简单处理后,及时赶到我院治疗。入科后,医生护士将患者抬至床上,协助更换衣服,张胜利医生耐心给患者讲解病情,给予患者安慰和劝导,陪伴病员直至清晨,让四位伤员忐忑恐惧的心安稳下来。大年初一,万革医生牺牲自己休息时间为择期手术的病人雷志强行左胫骨平台急诊手术,使患者的病情得到及时处理。
节前,创伤骨科隆晓涛主任及罗力护士长对科室医护人员做了特别交代与详细的工作安排,保证了重症患者的医疗安全。而有难愈性创口需每日换药的患者,也对值班人员进行了单独交代,保证了治疗的延续性。春节长假期间,科室共收治病人6人。
春节期间,肿瘤科29床一位老年患者身边无子女陪伴过节,科室医生、护士得知后,主动到病房问候拜年。7天长假,肿瘤消化科依然有5名危重患者,医护人员坚守岗位,毫不懈怠。初六,消化科60床与肿瘤科11床患者病情垂危,值班医生王丽与消化科护士匡利华,肿瘤科护士肖倩、刘娜及时发现患者病情变化并积极抢救患者,虽然没有挽留住患者生命,但患者家属对医护人员的敬业表示感谢。为了保证放疗患者的正常治疗,放疗科在主任杨志祥的带领下初五已开始投入了工作。几位患者得知主任上班,纷纷挂号前来看病。科室主任杨志祥、杨勇致、护士长黄兴兰参与节日的值班工作,做好沟通协调,保障病房的安全。
今年春节,为保证其他医务人员能与家人团聚,轩若亮副院长坚持值班4天,在其带领下,门急诊工作井然有序的进行。七天长假,门急诊接待就诊患者1456人次,收入院180人;120出诊12人次,收入院10人;门诊输液147人次,完成计划手术2例。
春节前三天,放射科已经开始节前备战工作。李康主任与质控组成员对放射科医疗办公区域进行了细致的安全自查工作,以确保长假期间各项工作能够安全顺利进行。为了在春节长假期间提供及时、高效、完善的检查服务,在一医生一技师24小时值班,主任医师24小时二线值班的常规搭配基础上,每日加派8小时白班技师一名,DSA 24小时听班技师一名,24小时听班护士一名。为了保证江北院区患者长假期间的影像增强检查,科室还分别在大年初二和大年初五分别安排一名护士白班。全科人员手机24小时开机。大年初五是春节期间放射科工作最繁忙的一天,单日病人量过100名,其中要求做血管成像的增强扫描6例。当班技师、护士和医生忙得水都喝不上一口,慕长萍护师患重感冒,忍受着咳嗽、畏寒、高热、头痛、肌肉酸痛、四肢无力在岗位上持续坚守了8个小时,回到家刚刚躺下就接到科室电话,有一名重症患者需要急诊双下肢CTA和肺动脉CTA,为了不耽误患者检查,不影响临床治疗,不麻烦科室同事,她二话没说又爬起来赶到医院,直到患者检查完成,顺利度过不良反应观察期。取完针,再次清洁、消毒注射室后,她才拖着疲惫不适的身体回到家。春节长假期间,放射科共接待患者509人次,较去年同期增长14%,平片增长10%,CT增长14%,MRI增长37%,新增急诊CTA9人,急诊CT增强3人,无一例投诉,无安全责任事故发生。
江北院区的值班医护人员也是牺牲与家人团聚的时间,坚守岗位。
年前,内三科科主任及护士长根据科室的具体情况,制定了春节的排班以及二线,保证了科室的物资供应充足,各项物品和水电正常运营。节日期间,大部分在院患者都是卧床病人,且仍有危重病人。护士加强了病房的巡视,防止卧床病人不良事件的发生。医生每天加强查房,积极掌握危重病人的病情变化。
内一科节日期间共计收入新病人11人,各项工作安排有序进行。
骨外科病房在春节期间,新收住院患者7人次,病房患者病情平稳。大年30晚上,科室收治了一名“三无”患者,患者因头部受伤,对家人及出事的过程无法回忆,当班医生王富明、护士陈雪梅妥善安置了病人,患者病情较重,对症处理后病情逐渐平稳。此外,当班医生护士又积极协调帮助患者寻找家属,最终拨打“天天630”才与患者家属联系上,家属到场后对医护人员提供的帮助感激不尽……
春节7天,急诊科在忙碌的工作中紧张而有序地度过。 120出诊22人次,诊治急诊病人22人,抢救病人3人,收入院病人14人。大年三十下午5:25分,交巡警送入一服用安眠药引发的车祸女性病人。医护人员积极进行抢救,经过吸氧、洗胃、输液以及CT检查,未见内脏损伤。为确保安全,留院做进一步检查及治疗。
春节值班期间,门诊药房和中药房各值班人员坚守岗位,保证了临床药品及时供应,为临床和患者做好服务工作。
鉴于收集的信息有限,今年春节为患者服务的好人好事未能一一列举。正是这群最可爱的人的付出换来了医院的平安,在此我们向辛勤工作在医疗卫生第一线,为维护人民群众健康无私奉献的广大医务工作者表示真挚的敬意和衷心的感谢!
办公室
2017年2月14日