渝人院简报2018年第26期总第506期健康管理(体检)中心优质护理活动之礼仪风采大赛
等闲识得东风面,万紫千红总是春。春回大地之时,重庆市人民医院健康管理(体检)中心的护理团队举办了2018年优质护理活动之礼仪风采大赛。在护理部官莉主任的关怀下,体检中心李斌主任的大力支持下,本次大赛获得圆满成功。
此次活动以“一言一行塑修养,一颦一笑展风姿”为主题,旨在深化优质护理活动内涵,倡导大家以多样化的礼仪形式展示良好的护士形象,提升护理服务品质,提供更加安全、优质、满意的护理服务,将“五心五化”的优质护理服务理念与精细化管理有机结合,从而全方位提高护理服务能力。
大赛实行自由分组,各施其责,每组人员接受不同命题的礼仪挑战,分别形成了“微笑”、“站姿行姿蹲姿”、“引导”、“电话礼仪”、“化妆”五个项目组。他们各自将命题进行深度剖析,开拓思维,勇于创新,运用多元化的形式,多维度地诠释着各自的礼仪命题。
首先,“化妆组”带着“时光在左,美丽在右”的新潮派组名闪亮登场,小组长谢亚琳以其清新幽默的特质,带领小组成员完成了一场星级化妆秀;“站姿行姿蹲姿组”的姐妹们个个高挑挺拔,端庄优雅呈现了各种礼仪姿态,不禁令人沉醉;“微笑组”的姐妹们放眼历史,大胆创新,深抓中国从古迄今的微笑特点,将其分阶段展示,充分利用背景音乐与人员装扮,给人以强烈的感官冲击;“引导组”“电话礼仪组”均运用情景呈现的形式,勾勒出各自命题的礼仪细节,加深大家对该礼仪的认识。
这场别开生面的礼仪风采大角逐中,由微笑组带来的“微笑博物馆”博得了评委与观众的一致好评,荣获本次比赛第一名。
本次比赛活动借着春季的生发之气,激发了体检中心护理团队:注重礼仪,修正一言一行,塑造良好的素养,修炼一颦一笑,一展优雅风姿。将我们的个人形象与团队形象推向新的高度,更好地展示了重庆市人民医院良好的人文素养。